Ezen az oldalon sütiket (cookie) használunk annak érdekében, hogy javíthassuk a felhasználói élményt, és jobb szolgáltatást nyújthassunk. Bővebb információt az Adatvédelmi nyilatkozatban olvashatsz. ÉRTEM

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

 

I. A Szolgáltató

  • A www.mozaikekszer.hu online áruházat a Trimex Bt. üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").
  • A Szolgáltató cégneve: Trimex Bt.
  • Cégjegyzék szám: 01-06-012804
  • Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal Nemesfémvizsgáló és Hitelesítő Hatóság nyilvántartási szám: PR5313
  • Óbuda - Békásmegyer Önkormányzat Polgármesteri Hivatal nyilvántartási szám: 9361
  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság nyilvántartási szám: 40351
  • Adószám: 28065438-2-41
  • A Szolgáltató székhelye: 1031 Budapest, Víznyelő u. 7.
  • A Szolgáltató telephelye: 1038 Budapest, Szentendrei út 258.
  • Telefonszám: +3620-500-7778
  • E-mail cím: info@mozaikekszer.hu
  • Ügyfélszolgálati idő: H-P 10:00-16:00
  • Ügyintéző: Dérer József

II. A szolgáltatás igénybevétele

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket. A Felhasználó a regisztrációval és a megrendelés leadásával szerződést köt Szolgáltatóval, elfogadva a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató rövid felhívás formájában tájékoztatja a Felhasználókat.

  1. A regisztrációval a Felhasználó elismeri, hogy
    • minden esetben a saját nevében, valós személyes adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.
    • A regisztráció és a megrendelés leadása során a Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok nem valós elemeket is tartalmaznak, jogosult hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni.
  2. A megrendelések leadása a mozaikekszer.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a mozaikekszer webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
  3. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
  4. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

III. A megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

  1. A megrendelt terméket futárszolgálat, vagy a Magyar Posta szállítja házhoz. Az áru értékét kiegyenlíteni utánvétellel vagy előre utalással, illetve bankkártyás fizetéssel lehet.
  2. A termékek ára a házhoz szállítás költségét nem tartalmazza. Csomagolási költséget nem számítunk fel.
  3. A webáruházban szereplő árak forintban értendőek, valamint bruttó árak, azaz tartalmazzák a törvényben előírt 27% Áfát, nem tartalmazzák viszont a szállítási költséget.

IV. A vásárlástól való elállás joga

A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza:

  1. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 14 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül.
  2. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Trimex Bt. címére (1038 Budapest, Szentendrei út 258.), és 15 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
  3. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
  4. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
  5. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
  6. Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

V. Garancia és jótállás

  1. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
  2. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
  3. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
  4. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének további feltételei a mozaikekszer.hu oldalon az Információk menüpontban olvashatók.
  5. A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

VI. A felelősség korlátozása

A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  1. Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
  2. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a mozaikekszer.hu webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  3. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  4. Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
  5. Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  6. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
  7. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
  8. A Szolgáltató szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.
  9. A Szolgáltató szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy a webáruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a Szolgáltató nem vonható felelősségre, ha így tesz.
  10. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
  11. A vásárló és az eladó is egyetemlegesen kijelenti, hogy minden felmerülő jogvitát - amennyiben egymás közt nem tudják mindkét fél részére megnyugtatóan lezárni - a Budapesti Fővárosi Bíróság hivatott eldönteni.

VII. Egyéb rendelkezések

  1. A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek tekinti a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének etikai kódexét.
  2. A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
    A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére.
  3. Adatvédelmi nyilatkozatunkat >>ITT<< érheti el.

VIII. Panaszügyintézés

A vevő jogosult bármilyen nemű panaszával az alábbi elérhetőségeken, nyitva tartási időben az eladóhoz fordulni:
Telefonon: +3620-500-7778 (ügyfélszolgálati időben: H-P 10-16 óráig)
E-mailben: info@mozaikekszer.hu

IX. Csomagküldésre vonatkozó szolgáltatói szabályozás nemesfém vásárlása esetén

300.000 Ft feletti nemesfém ill. nemesfém tartalmú tárgy megrendelése esetén az ügyfél köteles megjelenni telephelyünkön, és kötelesek vagyunk az ügyfelet azonosítani és átvilágítani a megrendelés értékéhez igazodva. Ebben az esetben az ügylet értékének kiegyenlítése csak elektronikus fizetési módban - pl. utalás, bankkártyás fizetés - lehetséges, készpénzben való fizetés nem.

>>AZ ÁSZF LETÖLTÉSE PDF FORMÁTUMBAN<<

Kérdezz tőlünk bármikor!
Partnereink

Partnereink:

   
Vásárlóink mondták

Köszönöm szépen a gyönyörű ékszert, a díszcsomagolást és a 24 órán belüli postázást ! Nagyon elégedett vagyok a vásárlással és a kedves szolgáltatással.

 

Most is gyönyörű ékszert kaptam kézhez, tündéri szép csomagolásban és nagyon gyorsan. Mindent nagyon köszönök Önöknek!

 

Mind a kiszolgálás, mind pedig a termékek kiválóak! A gyűrű gyönyörű, valóban minőségi munka, eddig akik látták a kezünkön, el voltak ragadtatva, bennünket pedig nagyon boldoggá tesz, bearanyozza a napjainkat! Maximálisan elégedettek vagyunk, és boldogok vagyunk, higy a vásárlói lehetünk! Mindenkinek bátran ajánljuk a Mozaik Webáruházat! Még egyszer köszönjük!

 

"Gyönyörű. Véletlenül találtam rá, de nagyon megörültem neki. Nagyszerűen illet az alkalomhoz, ugyanis ikerunokáim születésekor vettem az anyukájuknak."

 

Kedves Mozaik Csapat! A páromnak vásároltuk a mágneses karkötőt és nagyon megvoltunk elégedve a gyors kiszolgálással és a termékkel is.

 

Tisztelt Hölgyem! Köszönöm a gyűrűt nagyon tetszik boldogan hordom az ujjamon.

 

Nagyon köszönöm minden a legnagyobb rendben volt. Elégedett vagyok.

 

Örültem, h ilyen ízléses darabot találtam. Kérésemnek megfelelően a rendelést követő napon átvehettem. Elégedett vagyok!

 

Teljes mértékben elégedett vagyok.

 

A szállítás gyors, a gyűrű nagyon szép!

 

"Gyönyörűen megmunkált csodálatosan szép ékszer.Az ékszer,a szállitás és a csomagolás is profizmusra utal.Teljes mértékben elégedett vagyok az itt vásárolt ékszerekkel.Köszönöm."

 

"Éppen olyan, amilyennek a képen látszik. Örülök, hogy megvettem!"

 

"Gyors és kiválló kiszolgálás. Köszönöm!"

 

"A termék sérülésmentesen megérkezett a szállítással sem volt problémám. Korrekt ügyintézését tapasztaltam. Köszönöm."

 

"Gyönyörűen megmunkált csodálatosan szép ékszer.Az ékszer,a szállitás és a csomagolás is profizmusra utal.Teljes mértékben elégedett vagyok az itt vásárolt ékszerekkel.Köszönöm."

 

"Nagyon gyors volt a kézbesítés, utalás után másnap már meg is érkezett az ékszer. A fotón inkább lilásnak tűnik a topáz, mint rózsaszínnek. Nálam kicsit rontja az összképet a cirkónia kövek melletti ragasztás, de ez csak apró esztétikai hiba. Összességében elégedett vagyok a termékkel és a gyors szállítással."

 

"Gyönyörű terméket kaptam,mint mindig."

 

"Nagyon szép ez a gyűrű, életben még szebb mint a képen!"

 

"Gyönyörű ez a gyűrű, nagyon elégedett vagyok a választásommal!"

 

"Gyönyörű ékszer!Köszönöm és újra itt fogok ékszert venni."

 

"Maximálisan elégedett vagyok. A gyűrű nagyon szép, sokkal szebb mint a képen. Az ügyfélszolgálat kimagasló, pont a kért időben kaptam meg a küldeményt."

 

"Nagyon meg vagyok elégedve a termékkel.És a telefonos ügyintézővel is, segítőkész volt, és hamar a kezemben tarthattam a megrendelt terméket.Köszönöm előre is!"

 

Szerelem volt első látásra. :-) Megrendeltem. Utaltam, 24 órán belül a karomon volt, és elválaszthatatlan részemmé vált. Mind a tájékoztatás, mind az ügyintézés tökéletes volt. További sok sikert, és hozzám hasonló, elégedett vevőket kívánok Önöknek!

 

Nagyon elégedett voltam veletek, gyorsan megkaptam, amit rendeltem és segítőkészek voltatok :) Köszönöm!

 

A rendelés időben meg érkezett, még ajándék ékszerdobozka is volt külön minden termékhez! Apró figyelmesség, de jól eset! Amire lett véve ( fejfájás ellen ) tökéletesen be vált mind három termék.

 

Nagyon szép ez a függő, felvéve is. A hozzáillő karlánccal együtt rendeltem meg és kaptam kézhez, 24 órán belül, külön-külön csomagolva, csoda-szépen. Ajánlom minden türkiz és igazgyöngy kedvelőnek.

 

A valóságban is ilyen csodálatos ékszer, mint a képen. Boldogan viselem. Ajánlom Mindenkinek!

 

Meglátni és megszeretni és megrendelni egy pillanat műve volt.

 

Pompás karkötő, nagyon szeretem. Nem tudtam ellenállni és a hozzávaló nyakláncot is megrendeltem. Mindkét ékszert 24 órán belül kézhez vehettem, gyönyörű csomagolásban. Boldogan viselem, ajánlom Mindenkinek!

 

A termék gyönyörű, és pillanatok alatt megkaptam. Azóta is viselem nagy örömmel. Az ügyintézés korrekt és gyors volt. Köszönöm.


Mielőtt telefonálnál, kérünk,
olvasd el GYIK rovatunkat!

Névnapok

Ma 2018. december 16., Aletta, Etelka napja van.
Holnap Lázár, Olimpia napja lesz.

Miért a Mozaik?
Kedvező árak
Folyamatosan megújuló kínálat
Kényelmes böngészés
Biztonságos vásárlás
Gyors kiszállítás
Törzsvásárlói kedvezmények
Állandó akciók és nyereményjátékok
Mobilról is elérhető áruház